Für SPAR City in Enschede richtete Pan Oston die Kassenzone nach dem neuen Shop-in-Shop-Konzept ein. SPAR kombiniert den Supermarkt mit Convenience Food. Gemeinsam mit The Tosti Club erweckt SPAR ein innovatives neues Konzept zum Leben. Dabei setzt SPAR auf Foodservice mit Gastfreundschaft für seine Kunden. Wenn Sie in den SPAR-Stadtmarkt kommen, können Sie Ihren schnellen Einkauf mit einem frischen Sandwich, Salat oder Smoothie von The Tosti Club kombinieren. Lecker und einfach!
Da es sich bei dem neuen SPAR-Markt um einen City-Store handelt und dieser mit dem Tosti Club kombiniert wird, suchte die Supermarktkette nach einer Lösung für die Kassen. Diese mussten aufgrund des begrenzten Platzes im Laden eine kleine Stellfläche haben. Als Stammlieferant wurden wir gebeten, eine Lösung zu finden.
Pan Oston ist seit vielen Jahren ein Stammlieferant von SPAR. Dies ist auf die gute Qualität und den professionellen Service zurückzuführen, der sich nahtlos in die Vision der Supermarktkette einfügt. Von Anfang bis Ende des Entwicklungs- und Produktionsprozesses denken die Mitarbeiter von Pan Oston mit SPAR mit. So sind zum Beispiel alle Kassen maßgeschneiderte Lösungen; in jedem Markt ist die Kassenzone perfekt in das Gesamtkonzept des Marktes integriert.
Pan Oston empfahl für diesen Auftrag eine Express-Kasse, die SPAR bereits in anderen City-Märkten einsetzt. Diese hat einen geringen Platzbedarf, so dass im SPAR-City-Markt bis zu vier Kassenplätze eingerichtet werden konnten. Die intelligente Express-Kasse sorgte dafür, dass der Kassenbereich optimal gestaltet war und einen schnellen Kundenfluss ermöglichte, was wiederum der Customer Journey von SPAR zugute kam.
Enschede ist eine echte Studentenstadt und viele Studenten erledigen ihre Einkäufe oft nach dem Grab&Go-Prinzip. Das bedeutet, dass sie "einfach" vorbeikommen, um Produkte zu kaufen, ein Frühstück oder Fertiggerichte zu besorgen oder ein Mittagessen zu kaufen. Die Kunden nehmen bei jedem Einkauf weniger Produkte mit, gehen dafür aber öfter in den Supermarkt. Der SPAR-Stadtmarkt entspricht daher genau den Einkaufsbedürfnissen von Stadtkunden wie z.B. Studenten: schnell und einfach einkaufen, Produkte scannen und selbst bezahlen. Bei SPAR können die Kunden an den Selbstzahlerkassen bezahlen, was einen reibungslosen und intuitiven Kundenfluss gewährleistet. Kurzum, die SLIM Express-Kassen im SPAR City Markt passen perfekt zum Charakter des Marktes.
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