Die Art und Weise, wie wir Speisen und Getränke bestellen, hat sich mit der Einführung von Selbstbedienungslösungen in Schnellrestaurants stark verändert. Selbstbestellungs-Terminals sind aus der Fast-Food-Szene nicht mehr wegzudenken; jeder weiß, wie sie funktionieren und den Kunden die Freiheit geben, auf ihre eigene Art zu bestellen. Es gibt immer klarere Anforderungen von QSR-Betreibern, die SB-Terminals erfüllen müssen, nicht nur für ein großartiges Kundenerlebnis, sondern auch für maximale Benutzerfreundlichkeit und Wartung für den Betreiber.
Oberste Prämisse bei der Entwicklung des SYMPHONY war die maximale Benutzerfreundlichkeit für den QSR-Besucher, der schnell und einfach eine Mahlzeit bestellen und bezahlen möchte. Das Ergebnis ist ein Kiosk mit einem eleganten Erscheinungsbild und einer hochwertigen Benutzeroberfläche hinter einer durchgängigen Glasfront.
Die SB-Terminals in einem QSR-Restaurant werden besonders stark beansprucht und müssen manchmal rund um die Uhr in Bereitschaft stehen, um Bestellungen aufzunehmen und Zahlungen zu verarbeiten. Und wenn wir mal ehrlich sind, sie werden nicht von allen Kunden mit der gleichen Vorsicht behandelt. Die SYMPHONY SB-Terminals sind besonders robust gebaut und funktionieren unter allen Bedingungen zuverlässig.
In einer QSR-Umgebung ist eine einfache Wartung und Instandhaltung ein Muss. Für das Personal vor Ort ist der SYMPHONY dank seiner Vollglasfront sehr leicht sauber zu halten, und auch der Wechsel einer Bonrolle ist ein Kinderspiel. Der modulare Aufbau des Innenraums ermöglicht es dem Servicepersonal, schnell und effizient zu arbeiten. Die strukturierte und logische Anordnung aller internen Komponenten bietet einen einfachen Zugang zu den Hardwareteilen für die Reparatur oder den Ausbau und Austausch.
Der SYMPHONY bietet eine ideale Plattform für ISVs, um die PC-Hardware zu installieren, auf der ihre Software am besten funktioniert. Der SYMPHONY bietet den nötigen Platz für verschiedene PC-Typen, um den Kiosk zu betreiben.
Das SYMPHONY Selbstbestellungsterminal wurde als das klassenbeste SB-Terminal für das QSR-Geschäft entwickelt. Das bedeutet maximale Benutzerfreundlichkeit für alle Anwender, vom Burger bestellenden Kunden über das Restaurantpersonal bis hin zum Wartungstechniker. Zusammen mit dem robusten Erscheinungsbild und der erstklassigen Verarbeitungsqualität sorgt dies für einen Kiosk, der unter allen Bedingungen mit vernachlässigbaren Ausfallzeiten gut funktioniert.
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