Wir sind stolz darauf, bekannt geben zu können, dass Scotmid, ein führender schottischer Einzelhändler, Pan Oston und 4POS ausgewählt hat, um die digitale Transformation seiner Filialen voranzutreiben. Diese bedeutende Initiative zielt darauf ab, die bestehende Kioskinfrastruktur von Scotmid zu modernisieren und zu verbessern, um ein nahtloses und effizientes Einkaufserlebnis für die Kunden zu gewährleisten.
Nach einer Investition in Höhe von mehreren Millionen Pfund führt Scotmid hochmoderne Hardware- und Software-Upgrades ein, darunter neue Kassen, Drucker, Scanner, Kundenbildschirme und assistierte Checkouts. Diese Verbesserungen sollen schnellere Transaktionen ermöglichen und für mehr Komfort und Flexibilität an den Kassen sorgen.
Die neue Kiosk-Infrastruktur wird nicht nur das Ladenlayout optimieren, sondern auch den gesamten Ladenfluss verbessern und damit das Kundenerlebnis steigern. Diese Umgestaltung ist Teil der umfassenderen Strategie von Scotmid, die darauf abzielt, den sich wandelnden Kundenwünschen gerecht zu werden und ein modernes Einkaufsumfeld zu schaffen.
Pan Oston und 4POS verfügen zusammen über mehr als 50 Jahre Branchenerfahrung und sind dafür bekannt, zuverlässige und leistungsstarke Lösungen für den Einzelhandel zu liefern. Unser schweizerisch-niederländischer Design- und Engineering-Ansatz stellt sicher, dass jede Lösung auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist, mit einem starken Fokus auf die Customer Journey.
Ralf Hovenga, CEO der Pan Oston Holding, zeigte sich begeistert: „Wir freuen uns, Scotmid in unser Portfolio von Unternehmen aufnehmen zu können, die diese Technologie in ihren Geschäften einsetzen. Aus Erfahrung wissen wir, dass sie sich positiv auf die Art und Weise auswirkt, wie die Menschen einkaufen, und dem Personal eine Reihe von Effizienzgewinnen bringt, so dass es mehr Zeit hat, sich auf die Kunden zu konzentrieren.“
Margaret Anne Clark, Chief Operating Officer (Services) bei Scotmid, erklärt: „Die digitale Transformation spielt weiterhin eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung des Einzelhandels. Wir freuen uns, dieses umfangreiche Verbesserungsprogramm zum Nutzen unserer Filialmitarbeiter und Kunden zu starten, um ein nahtloses, effizientes und modernes Einkaufserlebnis zu schaffen.“
Das digitale Transformationsprogramm soll Ende 2025 abgeschlossen sein, wobei alle Scotmid-Filialen von diesen modernisierten Kassenlösungen profitieren werden.
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