Gamification im Supermarkt

Detail4Retail, Touchscreen Marketing und Pan Oston bieten Franchise-Supermärkten die Möglichkeit, ihre Geschäfte zu digitalisieren und mit ihren Verbrauchern zu interagieren.
Gegenwärtig sieht man noch oft Installationen aus Karton mit einem einfachen Display integriert vom Ladenbauer. Hier setzen unsere Partner neue Maßstäbe und realisieren alle Projekte digital auf unseren Kiosklösungen.

Nicht nur einen Rabatt verschenken, sondern den Verbrauchern das Gefühl geben, tatsächlich etwas gewonnen zu haben. Das ist das Ziel! Dafür werden verschiedene Gamification-Techniken verwendet, die regelmäßig saisonal schwanken um die Lösung stets frisch zu halten. Bei jedem Ladenbesuch wird der Verbraucher angeregt den Kiosk erneut zu besuchen, um herauszufinden, was er diesmal erleben kann.

Der Einsatz dieser Technik hat in mehreren Fällen zu einer Umsatzsteigerung von mehr als 15% geführt. Darüber hinaus gaben mehr als 80% der Verbraucher an, dass sie solche Kampagnen häufiger im Supermarkt sehen möchten.
Dieses Konzept bringt Spaß zurück in den Laden, steigert den Umsatz und bietet Kunden ein unverwechselbares Einkaufserlebnis was so noch nicht überall geboten wird.

Durch die Datenanlyse unserer Softwarepartner ist hier in dieser Case Study beispielsweise möglich herauszufinden, welche Produkte geklickt werden und auch welche Position innerhalb der Software für welches Produkt am besten geeignet ist.

Die BLUE FIRE-Kioske von Pan Oston wurden von Touschscreen Marketing als Träger für dieses einzigartige Konzept ausgewählt. Als Spezialist auf dem Gebiet der Zahlungs-, Transaktions- und Informationssysteme verfügt Pan Oston über umfangreiche Erfahrung mit der Integration von Kiosken in Einzelhandelsumgebungen.

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